Самые популярные нотации описания и моделирования бизнес процессов

Позднее на этой основе был разработан и введен в действие в г. В настоящее время этот стандарт является основой для общего функционального описания и моделирования различных бизнес-процессов и используется на многих предприятиях и в организациях, производящих самые различные виды продукции и услуги. Основу графического языка 0, синтаксис и семантика которого определены с абсолютной строгостью, составляют блоки и соединяющие их стрелки, которые формируют иерархию детализируемых диаграмм. Рисунок 1. Иерархия детализируемых диаграмм в 0. Блоки представляют собой некоторые функции, определенные как деятельности, процессы или преобразования. Их наименования вписываются в рамку блока в виде глагольной фразы или отглагольного существительного. Существует четкая иерархическая нумерация блоков, которая всегда позволяет идентифицировать место каждого блока в общей совокупности диаграмм.

Методология ( ) моделирования бизнес-процессов

В настоящее время имеются методики функционального, информационного и поведенческого моделирования и проектирования, в которые входят следующие -модели: Эта методика рекомендуется для начальных стадий проектирования сложных искусственных систем управления, производства, бизнеса, включающих людей, оборудование, программное обеспечение. В 1 имеется ясный графический язык для описания объектов и отношений в приложениях, так называемый язык диаграмм"сущность-связь".

В основе поведенческого моделирования лежат модели и методы имитационного моделирования систем массового обслуживания, сети Петри. В методике детализируется ответ на вопрос не"что система делает", а"как система это делает".

Бизнес-процесс может быть разбит (декомпозирован) на составляющие подпроцессы. IDEF0 используется для описания модели бизнес-процессов на.

В таблице 1 показано, кто из сотрудников Отдела маркетинга отвечает за процессы, кто в них участвует, кто получает информацию 3. Следует отметить, что любая такая матрица ответственности не регулирует всю деятельность подразделения. На практике всегда существует ряд работ, которые сложно формализовать и распределить по процессам. Это и не нужно делать.

Роль матрицы ответственности состоит в определенном структурировании деятельности подразделения. Но говорить, что кроме процессов, указанных в матрице, других процессов в подразделении не существует — заведомо некорректно. Итак, деятельность Отдела маркетинга мы описали, выделив 5 процессов. Это означает, что достаточно четко удалось определить состав работ, выполняемых в отделе, степень участия и ответственности каждого сотрудника.

Используется для детального описания алгоритма выполнения процесса. Нотация позволяет описывать сложные логические последовательности и поэтому ее часто используют для задач последующей автоматизации бизнес-процессов. Нотация обычно интересна техническим специалистам и бизнес-аналитикам. Ее можно применять для моделирования отдельных бизнес-процессов компании. Нотация очень легка в понимании сотрудниками разного уровня подготовки.

организационный структура бизнес модель. Томская мебельная фирма « GRAND», осуществляет продажу и изготовление мебели на заказ. Диаграмма.

Основные объекты нотации: Работы . Отображают функции. Стрелки . Стрелка входа Отображает входящие документы, материальные и информационные ресурсы, необходимые для выполнения работы. Работа может не иметь ни одной стрелки входа.

Ключевые понятия 0-методологии

Описание системы с помощью 0 называется функциональной моделью. Для передачи информации о конкретной системе источником графического языка является сама методология 0. Методология 0 предписывает построение иерархической системы диаграмм - единичных описаний фрагментов системы. Затем каждая подсистема разбивается на более мелкие и так далее до достижения нужной степени подробности. Каждая 0-диаграмм а содержит блоки и дуги.

ГРАФИЧЕСКИЕ МОДЕЛИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ Графические модели являются Модели IDEF (ICAM Definition, ICAM – Integrated Computer Aided.

Перекресток, имеющий одну стрелку на одной стороне, должен иметь более одной стрелки на другой. Перекресток не может быть одновременно перекрестком слияния и ветвления. В ситуации, когда необходимо одновременно осуществить слияние и разветвление потоков работ, вводится каскад перекрестков. Правило относительно единиц работ В блок может входить и из блока может выходить только одна связь последовательности.

Для отображения множества входов и выходов используются перекрестки. Разрешается множественная декомпозиция работ: Номер работы А Используются две нотации: Процессы функции, операции, действия , которые обрабатывают и изменяют информацию. Процессы показывают, каким образом входные потоки данных преобразуются в выходные 2. Потоки данных, которые обозначают взаимодействие процессов с внешним миром и между собой. Поток данных соединяет выход процесса объекта с входом другого процесса объекта.

Хранилища данных — представляют собой собственно данные, к которым осуществляется доступ. Эти данные могут быть созданы или изменены процессами.

Опыт использования стандарта 0

Однако заказчики и разработчики информационных систем до сих пор разговаривают на разных языках: Разработчики информационных систем очень часто под повышением эффективности понимают рост количества рабочих станций в локальной вычислительной сети ЛВС предприятия, рост пропускной способности ЛВС, рост количества документов, обработка которых осуществляется на автоматизированных рабочих местах АРМах и т. Заказчики под повышением эффективности предприятия понимают рост производительности труда, уменьшение себестоимости и увеличение качества производимых продуктов и услуг.

В последнее время в жизнь заказчиков стремительно врываются новые условия и новые понятия:

Применение методологии SADT в моделировании бизнес – процессов. Проектирование функциональной модели IDEF0 (модель «Как надо»).

Технология создания моделей управляющих информационных систем 1. Фундаментальным понятием здесь является понятие функционального блока. Он предназначен для выполнения какого-либо конкретного действия. От самого общего, на которое ориентирована разрабатываемая информационная система, до конкретного действия пользователя. Функциональный блок изображается прямоугольником, стороны которого имеют следующие значения: Функциональный блок имеет имя, которое определяет некоторое действие.

В общем виде функциональный блок показан на рис. Примером функционального блока служит задача снятия суммы с лицевого счета вкладчика банка. Это стандартное действие в любом банке, которое выполняется много раз в день. Ее функциональная модель показана на рис. Интерфейсная дуга — это стрелка с именем, которая указывает вход функционального блока; управление; механизм. На рис. По требованиям стандарта каждый функциональный блок должен иметь по крайней мере один выход и одно управление, так как каждая задача процесс должны иметь хотя бы один выход и хотя бы одно правило ее решения.

Тема: Методология структурного системного анализа информационных систем ( , и уровни модели)

Скалецкий М. Модель, созданная средствами , позволяет четко документировать различные аспекты деятельности — действия, которые необходимо предпринять, способы их осуществления, требующиеся для этого ресурсы и др. Таким образом, формируется целостная картина деятельности предприятия — от моделей организации работы в маленьких отделах до сложных иерархических структур. Модели бизнес-процессов в масштабах всего предприятия могут оказаться очень сложными.

предоставляет средства для изучения операций и управления операциями на различных уровнях детализации.

Кроме того, использование для создания бизнес-моделей IDEF0 — это не только удобно, это еще и правильно. Этот инструмент был.

Сущность методологии функционального моделирования бизнес- процессов — методологии - методология получила столь широкое распространение благодаря тому, что ориентирована на комплексное представление структуры материальных, информационных, финансовых и управленческих потоков, отображение организационной структуры. В силу этого, - методология в большей степени нацелена на реорганизацию всей системы управления, чем другие методологии функционального моделирования, основанные на использовании диаграмм потоков данных, главная цель которых проектирование информационных процессов.

Функциональная модель бизнес-процессов состоит из диаграмм, фрагментов текстов и глоссария, имеющих ссылки друг на друга. Диаграммы - главные компоненты модели, которые отображают последовательности взаимосвязанных через общие объекты функций операций, действий, работ — бизнес-процесса. Достоинство функциональной модели заключается в графической простоте, в которой используются всего два конструктивных элемента: Функциональная модель начинается с построения общего описания процесса, которое представляется в диаграмме нулевого уровня или контекстной диаграмме рис.

На этом уровне весь процесс рассматривается как один функциональный блок со всеми связанными обрабатываемыми и управляющими объектами. На этой диаграмме также отражается цель структурного анализа например, сокращение длительности выполнения процесса, или сокращение издержек, или повышение качества обслуживания и т. Диаграммы следующих уровней детализируют функции процесса каждого предыдущего уровня рис.

Методология 0

Мех-м вызов Имя ф-ции —глаг или глаг оборот производить деталь. Бизнес-процессы в нотации 0 представляются в форме прямоугольника, а стрелки отражают связь с другими процессами и внешней средой. Особенностью нотации является:

Любой стандарт проектирования бизнес-процессов базируется на исходных .

Принципы построения модели 0 На начальных этапах создания ИС необходимо понять, как работает организация, которую собираются автоматизировать. Никто в организации не знает, как она работает в той мере подробности, которая необходима для создания ИС. Руководитель хорошо знает работу в целом, но не в состоянии вникнуть в детали работы каждого рядового сотрудника. Рядовой сотрудник хорошо знает, что творится на его рабочем месте, но плохо знает, как работают коллеги.

Поэтому для описания работы предприятия необходимо построить модель. Такая модель должна быть адекватна предметной области, следовательно, она должна содержать в себе знания всех участников бизнес-процессов организации. т т н л гия, Подробные спецификации на стандарты можно найти на сайте : В 0 система представляется как совокупность взаимодействующих работ или функций.

Такая чисто функциональная ориентация является принципиальной - функции системы анализируются независимо от объектов, которыми они оперируют. Это позволяет более четко смоделировать логику и взаимодействие процессов организации.

Ваш -адрес н.

Пришла пора поговорить о нотациях. Нотация — это набор знаков и правил, которые используются для графического описания, моделирования бизнес-процессов. Проще говоря, нотация определяет как мы обозначаем на схеме процессы, операции, события и т. Можно отметить 3 самые популярные нотации: Я не буду рассказывать об истории возникновения, развития и правилах использования нотаций — все это можно прочитать в Википедии.

Вместо этого представляю свой взгляд на их использование, сугубо с практической точки зрения.

концептуальном уровне (методологии семейства IDEF, диаграммы потоков . В общем случае модель бизнес-процесса должна давать ответы на сле-.

Одна картинка стоит тысячи слов Народная мудрость Зачастую в моей работе возникает необходимость не просто изучить и решить определенную проблему, но выявить ее местонахождение в общей модели работы компании. Мало понимать, что определенное подразделение работает неправильно, важно понимать, каким образом оно взаимодействует с другими. Иначе невозможно выявить все существующие проблемы и выбрать оптимальный метод решения поставленной задачи.

А для этого требуется изучить работу компании и составить ее функциональную модель. Конечно, в теории функциональная модель работы компании должна быть у руководителя, причем, не важно, идет речь об организации работы склада или об системе от лида до заявки. Но в реальности практически никогда ее не оказывается, а потому в процессе изучения и поиска решения поставленной клиентом задачи я также создаю функциональную модель работы компании или определенного процесса функции самостоятельно.

Несколько слов о преимуществах графики Как известно, функциональные модели 0 — это всегда графические схемы. У них есть свои особенности и правила составления.

Описание бизнес-процессов

Волшебный ключик Сергей Маклаков Чтобы выжить, нужно быстро реагировать на изменение окружающей среды. Эта биологическая истина все чаще становится очевидной для управляющих предприятиями и фирмами. Первым шагом к проведению необходимых изменений является ясное понимание того, что происходит на предприятии в настоящий момент. Затем нужно ясно осознать характер и выгоды предполагаемых изменений.

Модель «как будет» Проверка адекватности модели бизнес-процесса Объектно-ориентированное моделирование. IDEF1. IDEF1X. ERD. IDEF2.

Никто в организации не знает, как она работает в той мере подробности, которая необходима для создания ИС. Руководитель хорошо знает работу в целом, но не в состоянии вникнуть в детали работы каждого рядового сотрудника. Рядовой сотрудник хорошо знает, что творится на его рабочем месте, но плохо знает, как работают коллеги. Поэтому для описания работы предприятия необходимо построить модель.

как раз и предназначен для построения такой модели - функциональной модели или модели процессов. Обычно сначала строится модель существующей организации работы -" -" как есть. Анализ функциональной модели позволяет понять, где находятся наиболее слабые места, в чем будут состоять преимущества новых бизнес-процессов и насколько глубоким изменениям подвергнется существующая структура организации бизнеса.

Business Studio 4.0: моделирование в нотации IDEF0

Узнай, как дерьмо в голове мешает тебе больше зарабатывать, и что сделать, чтобы избавиться от него навсегда. Кликни тут чтобы прочитать!